Nước Hoa Theo Yêu Cầu : Trải nghiệm xa xỉ tột đỉnh

Quy trình sáng tác cùng Thierry Wasser

Hiện tại, tôi làm việc cùng Thierry Wasser. Sau buổi tư vấn, tôi chia sẻ với ông một “brief” hết sức chi tiết. Và rất nhanh chóng, chúng tôi có thể đề xuất hai hoặc ba phiên bản thử. Cần thực hiện một vài điều chỉnh, nhưng thời gian phát triển khá ngắn, chỉ vài tháng.

Tuy nhiên, cần khoảng 9 tháng để giao hàng. Thực vậy, thứ mất thời gian nhất là kiểm tra độc tính, không thể thiếu để đảm bảo sự an toàn hoàn hảo của nước hoa; thử nghiệm giống hệt như thử nghiệm được thực hiện cho một lần ra mắt nước hoa lớn.

Dịch vụ bao gồm những gì (Từ 37.000€)

Khách hàng của tôi chủ yếu đến từ châu Âu, cả nam lẫn nữ. Chúng tôi giao:

• Hai lít nước hoa trong lọ Jicky Baccarat tuyệt đẹp có thể được trang trí bằng đá quý hoặc các phụ kiện khác.
• 20 lọ khác (30ml và 60ml) được trình bày trong một chiếc vali da tuyệt đẹp.
• Khả năng bảo quản các lọ trong phòng lạnh, sẵn sàng cho khách hàng.
• Công thức, vĩnh viễn thuộc về họ.

Đương nhiên, khách hàng có thể đặt tên theo ý muốn, nhưng thường thì chúng tôi tìm ra cùng nhau. Giá từ 37.000 euro, một khoản tiền đương nhiên đáng kể, nhưng mọi thứ đều có tính tương đối, vì đây là giá của một bộ trang phục thời trang cao cấp.

Phóng sự: Hậu trường của “nhà tâm lý” hương thơm

Tôi may mắn được đăng một bài trên Le Point, nhưng thật không may, tuần đó có đình công phân phối ở các sạp báo. Đây là nội dung bài báo được viết bởi Audrey Levy.

Hành trình tìm kiếm ký ức hương thơm

Bà R., như người ta thận trọng gọi khách hàng tại Guerlain, luôn tìm kiếm mùi hương gỗ của những khu rừng tuổi thơ ở Montreal, hương vị xi-rô phong mà cha bà làm trong một căn chòi cũ.

“Tôi thích cả Shalimar, Samsara, chất chypré của Mitsouko”, người phụ nữ kinh doanh người Canada kể lại. Khi một tư vấn viên đề nghị bà tạo ra nước hoa của riêng mình, tìm lại những mùi hương mà bà đã mơ ước bấy lâu, bà không do dự một giây.

Bà không phải là người duy nhất. Kể từ khi Guerlain ra mắt dịch vụ này cách đây bốn năm, khoảng hai mươi người giàu có, các doanh nhân từ khắp châu Âu, những quý bà phong lưu ở Nhật hay Nga, các công chúa Trung Đông, đã nhượng bộ trước sự xa xỉ tột đỉnh này. “Đây là một truyền thống tại Guerlain”, Thierry Wasser, người chế nước hoa nổi tiếng của hãng, đính chính.

Ngay từ năm 1828, Pierre François Pascal, người sáng lập, đã sáng tác những loại hương thơm theo yêu cầu của các nhân vật nổi tiếng: Balzac cho tiểu thuyết “César Birotteau”, Hoàng hậu Eugénie, Sarah Bernhardt, Diaghilev, Joséphine Baker.

Lời chứng của Lorenz Bäumer

Tại căn phòng riêng tư của mình ở Place Vendôme, Lorenz Bäumer cầm máy phun nhỏ và xịt liên tục. Anh ấy đã chấp nhận đặt tên mình lên đó, đúng là anh ấy thuộc về ngôi nhà (Giám đốc Nghệ thuật trang sức cao cấp Louis Vuitton).

“Đã sáu tháng tôi chờ đợi, chiếc hộp của tôi sẽ sẵn sàng trong vài ngày nữa.” Chiếc hộp của anh ấy? Một lọ Baccarat 500 mililít chứa đựng những ký ức hương thơm, cảm xúc của anh. Một mùi hương độc nhất, cũng như giá của nó.

Với anh, đây không phải là mùi hương bình thường. Nó có vị của quá khứ anh. “Đây là chân dung hương thơm của anh ấy, chân dung cuộc đời anh ấy được thể hiện dưới dạng mùi hương”, Sylvaine Delacourte, chuyên gia, giám đốc phát triển Nước Hoa tại Guerlain giải thích, vì Sylvaine biết cách triệu hồi những ký ức và biến chúng thành những hồi tưởng hương thơm dịu dàng.

Buổi tư vấn: Trên chiếc ghế của nhà trị liệu hương thơm

Mọi thứ bắt đầu bằng một “buổi tư vấn cá nhân hóa”. Một bước đầu tiên, gần giống như nằm trên ghế của bác sĩ tâm lý. Trong phòng khách bọc nệm số 68 đại lộ Champs-Elysées, Sylvaine tiếp đón, thanh lịch. Phương pháp của bà? Thôi miên tỉnh, mà trong đó bà đưa khách hàng vào, gần như không để ý, để đưa lên bề mặt những ký ức sâu kín.

“Tôi đã sống lại những cảnh mà tôi tưởng đã bị xóa đi vĩnh viễn”, Bà R. khẳng định. “Tôi đã cảm nhận mùi hương của chiếc khăn choàng mà bà tôi ôm khư khư vào ngực khi bà đưa chúng tôi đến trường.”

“Sylvaine, đừng để cho bà ấy lừa mình”, bà nói. “Một số khách hàng nổi máu và tô vẽ thêm cho quá khứ. Tôi thấy điều đó qua đôi mắt và cử chỉ của họ. Tôi ở đây để dẫn dắt họ đến sự chân thực.”

Hãy nhớ lại tuổi thơ của bạn… Bị cuốn vào trò chơi, người ta hào hứng: “Mùi gỗ đánh bóng trong các lớp học, mùi thơm nhẹ nhàng chanh của bánh xà phòng vàng làm nhăn nhúm ngón tay bạn…” Thật lạ, trường học, không phải là điều người ta thích nhất.

Một khoảnh khắc hạnh phúc? Và đột nhiên, những ký ức ùa về như nước: “Mùi hạnh nhân của keo dán Cleopatra, dĩ nhiên rồi, mùi nhựa đường của vỉa hè mùa hè sau cơn mưa, mùi hăng của da cáo từ xưởng của cha tôi…”. Bà dừng lại. Vài mảnh ghép là đủ với bà.

Công thức kỳ diệu

Một giờ sau, iPad trên tay, bà tưới lên bạn những hình ảnh. Những cảnh tuyết phủ, những khu rừng xanh mướt, những quả vani, những vụn sô-cô-la. Bạn phải chọn. Và đó là lúc bà làm bạn sửng sốt. Bà đã biết trước những gì bạn sẽ chọn: tấm vải khô ngoài trời, đó là mặt sạch sẽ gợi nhớ đến xà phòng mà bạn đã đề cập, bà nói, rêu ẩm ướt, một nốt hương tươi mát.

Đột nhiên, bà đứng dậy, lắc những lọ nhỏ, sắp xếp các hợp âm và nguyên liệu thô và cho bạn ngửi một mẫu thử đầu tiên. Thật không thể tin! Trên dải thử hương, đó là mùi hương bạn tìm kiếm bấy lâu mà không bao giờ tìm được từ ngữ để diễn đạt.

Nhưng vẫn phải chờ đợi thêm. Thời gian gửi sáng tác cho Thierry Wasser, người sẽ nghiền ngẫm trong phòng thí nghiệm của mình để xây dựng công thức kỳ diệu. Còn hai hoặc ba buổi thử nữa để đạt đến sự hoàn hảo. Và một năm cho kết quả kiểm tra độc tính. “Hàng tháng hàng tháng nghiên cứu khoa học chứng minh giá của dịch vụ”, Thierry Wasser đảm bảo.

Không sao, các khách hàng sẵn sàng chờ đợi – và chi trả – trước khi thưởng thức mật hoa tuyệt đối. “Chúng ta đang chạm đến điều đặc biệt. Như thể mua một màu sắc, công thức thuộc về bạn suốt đời”, ông B. tự hào nói. “Đây là người thay thế hương thơm của tôi, tôi cảm thấy mạnh mẽ, tự tin, tôi không thể thiếu nó nữa”, người phụ nữ Canada tâm sự.

Những câu chuyện độc nhất

Sylvaine Delacourte nhớ lại vị công chúa Qatar đã rưng rưng nước mắt vì những củ iris mà bà đã tặng để bà ấy kiên nhẫn chờ đợi – “thứ hiếm quý duy nhất mà bà ấy chưa bao giờ có thể sở hữu”. Hay người đàn ông Nga bị dị ứng, không sử dụng nước hoa suốt mười hai năm, hoặc cũng có một khách hàng muốn tái tạo mùi hương của nhà máy của ông nội mình.

Cũng có quý ông đã tiết kiệm nhiều tháng để làm ngạc nhiên người yêu đang chuẩn bị thổi nến 30 tuổi. Và người phụ nữ Lebanon bị chinh phục, đã đăng ký cho cả gia đình mình. Một loại nước hoa đích thực của những phép màu.